Claro WiFiSeñal en Toda la Casa

La señal WiFi es una onda de radio: pierde potencia con cada obstáculo que atraviesa, y no todos los materiales la frenan igual. Un tabique de durlock casi no la afecta; una pared de ladrillo macizo, una losa de hormigón o una puerta blindada se llevan buena parte de la emisión. El agua también absorbe la señal, así que un tanque o un termotanque en el medio del recorrido pesa más de lo que parece. Y en la banda de 2.4 GHz compiten el microondas y los teléfonos inalámbricos, que emiten en frecuencias vecinas. Por eso dos ambientes que están a la misma distancia del módem pueden medir velocidades bastante distintas.

El segundo factor es el entorno. En edificios y zonas densas conviven muchas redes vecinas sobre los pocos canales que tiene la banda de 2.4 GHz, y esa superposición se traduce en microcortes y latencia irregular. La banda de 5 GHz está mucho menos poblada y resuelve buena parte del problema dentro de un mismo ambiente. Si el rendimiento cae siempre a la misma hora, conviene medir en ese momento con un equipo conectado por cable al módem: si por cable la velocidad se mantiene, el problema está en el aire de la casa; si también baja, no es el WiFi y corresponde revisar el servicio.

El equipo irradia en forma más o menos esférica, así que conviene ubicarlo en un punto central de la vivienda y no en un extremo. Apoyado a un metro del piso o más arriba rinde mejor que sobre el zócalo, porque la losa y los muebles bajos absorben la emisión. Dejalo despejado: adentro de un mueble cerrado, detrás del televisor o encerrado en un placard perdés cobertura sin enterarte.

La ubicación queda definida durante la instalación, cuando el técnico resuelve por dónde entra la fibra al domicilio. Ese es el momento de indicar en qué ambiente pasás más horas conectado y dónde están el escritorio y el Smart TV, porque mover el equipo después implica extender el cableado interno. Si tenés una preferencia, planteála cuando coordinamos la visita: el técnico evalúa en el domicilio qué recorridos son viables —no todos lo son— y define la ubicación con vos antes de empezar.

El módem emite dos redes al mismo tiempo y no son intercambiables. Se reparten el trabajo por una razón física: cuanto más alta es la frecuencia, más datos transporta y peor atraviesa un muro. Por eso la de 2.4 GHz llega hasta el fondo de la casa, el patio o la cámara del portón con poca velocidad, y la de 5 GHz sostiene un 4K o una videollamada mientras no haya más de una pared de por medio. La de 5 GHz suma además una ventaja: tiene más canales disponibles y bastantes menos redes ajenas encima.

El criterio práctico es directo: lo que está cerca del módem y necesita velocidad —la computadora de trabajo, la consola, el televisor donde mirás en 4K— va en 5 GHz; lo que está lejos y solo necesita permanecer conectado va en 2.4 GHz. Muchos celulares saltan solos de una banda a otra y no siempre eligen bien: quedan pegados a la red de 5 GHz cuando ya se alejaron demasiado. En los equipos que no se mueven de lugar conviene fijar la banda a mano y dejar de depender de esa decisión automática.

Un solo módem tiene un límite físico, y en una casa larga, en un dúplex o con patio al fondo ese límite se nota. La forma más sólida de extender la red es llevar un cable de red hasta el ambiente lejano y colocar ahí un segundo punto de acceso: la señal nace de nuevo, con potencia completa. Un sistema mesh cumple una función parecida sin necesidad de obra, y un repetidor simple es la alternativa más económica, aunque entrega menos velocidad.

Conviene entonces separar las dos mediciones. La que se toma con un cable enchufado al módem describe el servicio contratado, que en fibra es simétrico: sube a la misma velocidad a la que baja. La que se toma por WiFi en el rincón más alejado describe cómo se reparte esa señal dentro de la casa. Son números distintos porque miden cosas distintas, y compararlos entre sí no dice nada útil. Si querés que revisemos tu caso antes de contratar, escribinos por WhatsApp con la dirección: verificamos la factibilidad y te decimos qué plan tiene sentido según cómo esté distribuida la casa.