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La velocidad no se elige por los metros cuadrados de la casa sino por lo que ocurre al mismo tiempo en la hora pico. Cada actividad pesa distinto: el video en 4K es lo que más consume de forma sostenida, las videollamadas bastante menos, y la navegación o las actualizaciones en segundo plano menos todavía. Lo que define el plan no es la actividad más pesada tomada sola, sino cuántas de ellas conviven en la franja de mayor uso, así que hacé la cuenta sobre una noche cualquiera de tu casa y vas a tener el número que importa para decidir.

Sobre ese total conviene dejar margen, porque las descargas y las actualizaciones ocupan todo el ancho de banda que encuentran libre. Un plan elegido justo al límite del consumo habitual es el primero que se nota cuando aparece un pico. Conviene también separar el consumo que se puede correr de horario del que no: un respaldo a la nube o la descarga de un juego se programan de madrugada, una videollamada de las nueve de la mañana no. Si buena parte del pico está formada por tareas postergables, el escalón más chico rinde mejor de lo que sugiere la suma.

Entre un escalón y el siguiente no cambia la tecnología ni lo que viene incluido: la fibra, el módem WiFi y la línea fija son los mismos en los tres planes. Lo único que se mueve es cuántas tareas exigentes toleran convivir antes de que alguna tenga que esperar su turno. Por eso la pregunta útil no es cuánta gente vive en la casa, sino cuántas de esas tareas caen dentro de la misma media hora.

El salto de 200 a 500 se justifica cuando el tráfico deja de ser previsible y los picos empiezan a superponerse sin ningún orden. El de 500 a 800 aparece cuando al uso doméstico se le suma trabajo que mueve archivos pesados en los dos sentidos, que es donde la simetría de la fibra pesa más que el número del plan: subir un archivo tiene la misma velocidad que bajarlo, algo que no ocurre en las tecnologías donde la subida es una fracción de la bajada. Si más adelante el consumo cambia, el pase a otra velocidad se evalúa sobre la instalación ya existente; consultanos las condiciones vigentes para el cambio de plan antes de definir el escalón inicial.

Cada plan tiene dos valores según tengas o no una línea Claro móvil a tu nombre. Sin línea, los precios mensuales son $18.999 para 200 MB, $21.999 para 500 MB y $26.999 para 800 MB. Con línea móvil, los mismos planes quedan en $14.999, $17.999 y $22.999. La diferencia es de $4.000 en los tres escalones: $48.000 menos por año sobre la misma velocidad, sin que cambie nada del servicio contratado.

Los importes son mensuales y no llevan cargos separados por equipamiento ni por instalación: el módem WiFi va incluido, la instalación está bonificada, la línea fija forma parte del plan y el primer mes es sin cargo en las tres velocidades. La televisión HD es un adicional opcional de $20.500 mensuales que se factura solo si lo pedís: no viene incorporado a ninguno de los tres planes.

Ningún precio queda confirmado hasta que se verifica la factibilidad técnica en el domicilio exacto, con calle, altura y —si corresponde— piso y departamento. La verificación es previa, gratuita y no compromete a nada. Hace falta ese nivel de detalle porque la instalación no depende solamente de que haya red en la zona: en una casa la fibra se tiende hasta el domicilio, y en un edificio hay que contemplar además el recorrido interno hasta la unidad. Por eso el orden correcto es dirección primero y velocidad después. Y además de la factibilidad, el precio con descuento requiere que la línea Claro móvil esté a nombre del titular del servicio de internet.

Confirmada la factibilidad, el alta se toma con el precio del escalón elegido y la visita técnica se coordina según la disponibilidad de agenda en la zona. Conviene que tengas pensado dónde va a quedar el módem, porque la ubicación del equipo define después la cobertura WiFi de toda la casa. Escribinos por WhatsApp con tu calle y altura, y contanos si tenés línea Claro móvil: con esos dos datos te confirmamos la factibilidad y el precio final del escalón que elijas, sin cargos que aparezcan después.