Claro InternetPara tu Hogar

Claro Internet es el servicio de internet fijo domiciliario y el enlace queda asociado a una dirección, no a un chip ni a un equipo portátil: si te mudás no se traslada solo, hay que pedir el cambio de domicilio y volver a verificar factibilidad en la dirección nueva. Donde hay red disponible el tendido entra a la vivienda y termina en una roseta óptica; de ahí sale un cable corto hasta el módem, el único equipo que necesita alimentación eléctrica permanente. Por eso conviene definir con el técnico dónde queda montado: ese punto fija el centro de la cobertura WiFi de la casa. Se contrata por velocidad —200, 500 u 800 megas—, no por volumen de datos.

La diferencia práctica con los datos del celular está en para cuántas personas está pensada cada conexión. Un plan móvil se dimensiona para una persona en movimiento; el enlace fijo se calcula para que varios integrantes del mismo domicilio trabajen, estudien y miren streaming a la vez, cada uno con su equipo colgado del mismo módem. Y como el abono se mide en velocidad y no en volumen consumido, bajar una consola entera o dejar una cámara subiendo todo el mes no altera el importe de la factura.

Entre los tres planes cambia la velocidad y nada más: el equipamiento y los servicios incluidos son idénticos en 200, 500 y 800 megas, así que la decisión pasa solo por cuánta velocidad necesitás. El módem WiFi se entrega en comodato, es decir que el equipo sigue siendo de Claro: no se compra, no se abona por separado y se devuelve si algún día se da de baja el servicio. La línea fija con llamadas locales viaja dentro del mismo abono, sin cargo extra por el aparato, y la instalación va bonificada junto con el primer mes de servicio.

Fuera del abono queda la televisión: el paquete de TV HD es opcional y suma $20.500 por mes al total. El descuento de $4.000 aplica a clientes con línea Claro móvil; si la línea está a nombre de otro integrante del hogar, consultanos antes de cerrar el alta, lo verificamos con Claro y te confirmamos si corresponde. Los precios publicados son mensuales y finales, con IVA incluido: el importe sin impuestos que después aparece discriminado en la factura es el mismo abono expresado de otra manera, no un cargo adicional.

El primer paso es siempre la factibilidad técnica, y se resuelve por domicilio exacto. La disponibilidad depende de la caja de distribución que atiende a esa dirección puntual, y en edificios hay que sumar el piso y el departamento porque el tendido interno no siempre llega a todas las unidades. Pasanos los datos completos y lo verificamos en el sistema antes de avanzar con cualquier otro trámite del alta.

Confirmada la factibilidad, el alta se registra a nombre de un titular mayor de edad, con DNI, un teléfono de contacto y un correo electrónico donde se envía la factura. El turno se coordina dentro de las 24 a 48 horas hábiles, sujeto a la disponibilidad de la agenda técnica. El día de la visita conviene que esté el titular o alguien autorizado: el técnico tiende el cable, monta el módem, configura la red y deja el servicio probado.

Un Agente Oficial es un canal de venta autorizado por Claro, no un revendedor que compre el servicio y lo remarque: el contrato se firma con Claro y la factura la emite Claro. Lo que cambia respecto de gestionarlo por tu cuenta es el seguimiento: la factibilidad, la carga del alta y la coordinación del turno quedan a cargo de la misma persona del equipo de Datacom, que te responde por WhatsApp hasta que la conexión queda funcionando. Las promociones vigentes se informan al momento de la consulta, porque cambian mes a mes.

Para consultar factibilidad alcanza con la dirección completa —calle, altura y, si corresponde, piso y departamento— y un teléfono de contacto. Escribinos por WhatsApp: te devolvemos el resultado de la verificación y, si el domicilio da positivo, las velocidades disponibles con su precio final.